未来已来,中兴通讯南京滨江基地作为一座现代化的智能制造工厂,集中体现了自动化、智能化、柔性化等前沿科技特征,尽显技术之美。在工厂内,机器人手臂、工业质检装置、AGV小车等智能设备自主有序地进行作业,进行5G、服务器及存储产品“智造”,大大提高企业生产运营效率。
作为一家领先的科技制造企业,中兴通讯做到了向科技要生产力,提升生产效率、质量,缩短生产周期,降低成本。无疑,这是“新质生产力”的生动实践,也是千行百业升级转型求解的答案。
保持战略投入定力,推动政企业务新突破
顺理成章,开放赋能成为中兴通讯面向政企市场推进产业数字化的重要抓手,将自身长期积累的技术、产品、经验注入到传统产业生产力提升的业务中去,推动数字红利惠及全行业、全社会。
从2021年加大政企拓展力度以来,定位于“数字经济筑路者”的中兴通讯便将政企业务摆在了发展的突出位置,与运营商网络业务、消费者业务并驾齐驱,形成推动可持续发展的三驾马车。但又不得不说,政企业务不同于后两大业务特点,其面临的行业更多、业务场景更复杂、客户需求更个性化,要耕耘好这一市场并不容易。
2023年,中兴通讯国内政企市场承压,但仍保持战略节奏不变和对这一业务的投入定力,初心不改。视政企业务为重要的增量市场,2024年,中兴通讯致力于实现政企新突破。
在日前于南京举办的2024年中兴通讯云网生态峰会上,透露出中兴通讯发展政企业务的三大关键词:第二曲线,三大能力,云网生态。
拓展“算力”第二曲线,夯实竞争力内核
我们知道,在中兴通讯39年的发展历程中, 以无线、有线产品为代表的“连接”是主航道,是第一曲线业务。在此方面,中兴通讯的5G基站、5G核心网、RAN、光接入等产品保持业界领先地位,同时,围绕5G-A、全光网络、5G新应用等创新技术和方案不断演进。
在保持第一曲线业务核心竞争力持续提升的同时,中兴通讯加速拓展以算力为代表的第二曲线业务,而这其中,政企市场是主战场。
当然,要拉升第二曲线业务并不是靠喊口号,要揽瓷器活就必须有金刚钻,产品是王道。此次峰会上,中兴通讯发布了包括智算服务器、训推一体机、自研系列化网卡、高端多控磁阵、400G数据中心交换机、FTTR-B万兆网关、数字星云3.0、GoldenDB、二合一5G云电脑等覆盖底层算网、中层平台、上层应用及行业终端四大领域的十余款创新产品,加大契合政企市场的产品研发投入,夯实竞争力内核。
以高端多控磁阵产品KF8810举例,其采用中兴通讯自研高性能处理器,自研存储操作系统和存储软件,单颗处理器最大128核,单系统最大支持32控,能够满足AI时代海量数据的高速存储需求;再来看数字星云3.0,人工智能+带来新一轮产业变革,如何实现大模型快速落地是企业的关键诉求,对此,中兴通讯数字星云3.0解决了AI在产业应用落地过程中的数据处理、训练推理、应用开发、部署、安全五大关键挑战,助力客户和伙伴多快好省打造高价值智能化应用。
整体来看,目前中兴通讯已全面布局通算、智算、大模型等新技术,具备提供包括硬件基础设施、软件平台、大模型能力、行业AI应用适配的全栈解决方案的能力,加快向“算力”拓展的步伐。在此过程中,中兴通讯一方面致力于降低单位算力成本,让企业“用得起”算力;另一方面让行业应用和不同的智算架构实现一定程度解耦,一次开发,处处可用,让企业“用得好”算力。
升级三大能力,客户至上、伙伴优先
技术为本,产品为王,打造满足广大政企客户业务转型需求的数字基础设施和数智能力是关键,但不是商业成功的唯一,而是创新、资源、运营管理等全方位、融合协同的能力体现。对此,中兴通讯执行副总裁、首席运营官谢峻石表示,中兴通讯坚持聚焦高价值客户和高质量合作伙伴,不断打造“产品竞争力、市场合力和渠道服务能力”三大能力,强化直达客户的经营能力,提高服务客户的水平。
其一是提升产品竞争力,2023年中兴通讯以20.4%的营收占比持续在“连接+算力”技术上进行高强度研发投入,底层核心技术持续创新,主力产品竞争力保持业界前列。特别在算力方面,正如前文所言,中兴通讯打造了通算、智算、大模型等全栈算力解决方案,加速行业数智化融合应用商用化、规模化。中兴通讯执行副总裁、首席技术官王喜瑜表示,中兴通讯将以「芯片+整机」筑基,以数字星云赋能,以AI提效,全心全力为客户和合作伙伴提供开放赋能、自主创新的智网底座。
其二是强化市场合力,一方面对内以大公司、小团队的运作模式整合整个企业层面的研发能力、产品质量标准与品牌辐射力,并运用小团队所具备的敏捷性,来应对政企市场的灵活多变,快速响应政企客户的需求,把简单留给客户和合作伙伴,把复杂留给自己;另一方面对外打造多样化的合作伙伴形态,包含销售型、资金型、解决方案型、服务型等伙伴,共同探讨行业拓展的最佳路径,打造更贴合客户需求的解决方案。
其三是提升渠道服务能力,内部简政放权,释放生产力,外部消除交易束缚,提升效率和体验。中兴通讯通过打造iPartner和兴云荟等数字化平台,助力伙伴自下单、自服务、自交付和高效在线沟通协同,让合作伙伴切实感受到流程更优化,操作更简单,提升伙伴服务能力。
做优方案生态、做深行业生态、做实商业生态,携手共赢云网新生态
酒香也怕巷子深,要将有竞争力的产品方案触达到千行百业的最终客户,离不开覆盖广泛的渠道体系,同时与伙伴共建生态系统,打造贴近客户业务的场景化方案,共同创新,满足不同行业的业务需求。
在生态体系建设上,中兴通讯的战略也很明确:通过做优方案生态、做深行业生态、做实商业生态,协同推进云网生态阵营更强大、更繁荣。
在做优方案生态方面,中兴通讯坚持把最难的事情做到最好,即在关键根技术上做好自主研发,通过组装式研发架构,实现能力原子化、组件化,积极引入上下游合作伙伴,以开放共享的原则,方便集成与被集成,联合打造场景化解决方案,实现产品和方案的最优组合。以中兴通讯GlodenDB分布式数据库举例,之所以其能够成为国产数据库第一品牌,不仅是因为产品100%自主创新、成熟稳定和安全可靠,更仰仗于整个生态圈中超过300家上下游合作伙伴的相互扶持和国内银行、保险、证券等数十家企业客户的鼎力支持。
在做深行业生态方面,依托“数字星云”平台,中兴通讯不断扩大“解决方案式”合作伙伴和“教练式”合作伙伴,丰富合作类型,深入行业现场,打造标杆项目,共同探索行业转型升级的最佳路径。在我们上文提及的中兴通讯滨江智能制造基地,就有其和行业生态伙伴打造的联合创新场景的影子,通过携手遥感、环境监测、AGV、机器视觉等多个领域的合作伙伴,从而打造了5G+智能制造行业的示范标杆。
在做实商业生态方面,面向广阔的商业市场蓝海,中兴通讯组建了新业务团队,聚焦教育、园区、工业制造、医疗等领域进行全面商业拓展,这也将是中兴通讯未来几年的重要增长点之一。为此,中兴通讯引入了省代模式,并以省代为核心,作为在各省商业市场的经营拓展、品牌宣传和服务中心,同时发展二级渠道,开放客户和渠道资源,共享商机,大力拓展商业市场潜力。
整体来看,通过几年持续的云网生态建设,中兴通讯云网生态合作伙伴规模突破万家,且渠道数量和质量都在稳步提升,并已携手1000多家行业头部伙伴打造推广100多个场景化解决方案,形成了良好的生态圈。
中兴通讯总裁徐子阳表示,中兴通讯将坚持客户至上、伙伴优先的核心理念,利他共赢,做好各自擅长的事情,与更多的客户建立更广泛更深入的链接,携手伙伴将行业做深做透,为数字经济建设、为新质生产力发展贡献力量。
如今,国家大力扶持新质生产力,而数智基础设施作为激活新质生产力的关键引擎,受到了许多企业的关注。在此背景下,中兴通讯利用自身技术禀赋优势,围绕连接和算力,持续提升数字基础设施和数智能力与客户高质量发展需求的匹配度,赋能产业链合作伙伴,为数字经济发展添动能。